1. المقدمة
نحرص في “التفوق التعليمية” على رضى عملائنا الكرام. تشرح هذه الصفحة سياسة الاسترجاع، والاستبدال، والإلغاء المتعلقة بالدورات والمنتجات الرقمية التي تقدمها المنصة.
2. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على:
- جميع الدورات (التسجيل عبر الموقع).
- أي خدمات أو مواد رقمية قابلة للتحميل أو المشاهدة.
لا تنطبق على المنتجات المادية – إن وجدت – إلا إذا أُشار إليها صراحة.
3. سياسة استرجاع الصف الاول والثاني الثانوي
يحق للطالب استرجاع نصف حق الدورة في خلال 15 يوم من ميعاد حجز الدورة ليس اكثر وفي حالة تجاوز هذه المدة لا يحق للطالب استرداد المبلغ المذكور